APRESENTAÇÃO  DA AGÊNCIA DE VIAGENS MEXTUR

1. NATUREZA E ESTRUTURA ACCIONISTA

A Mextur, Lda - Moçambique Expresso Turismo e Viagens, Limitada, é uma Sociedade Comercial por quotas de Responsabilidade Limitada, que tem como acionistas, LAM - Linhas Aéreas de Moçambique com 65%, IGEPE 25% e Sociedade Austral de Desenvolvimento 10%). Constituída em 1992 com o objectivo de operar no ramo de Agência de Viagens e Turismo e prestação de serviços afins, é pioneira no ramo em Moçambique. É membro da IATA (International Air Trasport Association) desde Maio de 1995. É também membro fundador da AVITUM, Associação das Agências de Viagens de Moçambique desde 2002.

Base profissional e infraestrutural

Comprometida em atingir e superar a satisfação das expectativas dos seus clientes, a MEXTUR, apresenta uma estrutura bastante flexível e dinâmica, com pessoal de front line altamente preparado no ramo de negócio.

A Agéncia conta com 11 colaboradores, dentre os quais consultores de viagem com muita experiência profissional ganha ao serviço de companhias aéreas e agências de viagens e outras áreas de actividades económicas, sobretudo no que respeita ao atendimento. Destaca-se a comunicação fluente em Português, Inglês, Francês e línguas locais.

O sistema de reservas e vendas é o Travel Port, vulgo Galileo, interligado com os sistemas de vendas das companhias aéreas IATA – BSP.

O sistema Travel Port (Galileo) moderno permite aceder em tempo real a todas as companhias aéreas como por exemplo – LAM, FAST JET, South African Airways, Kenya Airways, Air France, Qatar Airways, Emirates, TAP, Ethiad Airways, Air Mauricias, Ethiopian Airlines, Cathay Pacific, Delta Airlines, Jet Airways, TAAG, Turkish Airlines, China Southern Airlines, Hahn Airlines, garantindo assim, ligações a todo o mundo. Pelo mesmo sistema, são processadas às reservas e vendas de serviço de rent-a-car e acomodação em hotéis.

1. PRINCIPAIS SERVIÇOS:

Passagens Aéreas – Nacionais e Internacionais.

• Reserva, emissão e entrega de passagens aéreas via e-mail (electronic tickets) e outros documentos de viagens necessários;
• Assistência aos passageiros fora das horas normais de expediente, aos fins de semana e feriados mediante a linha móvel 82 3059205 e email emergencia.mextur@gmail.com;

Acomodação – Nacional e Internacional. 

• Preços competitivos para destinos nacionais, internacionais, seja em viagens oficiais ou de lazer, particulares ou institucionais.
• De acordo com o número de quartos e categoria pretendidos, poderão ser negociadas tarifas especiais com o melhor custo-benefício, através da nossa vastíssima rede de parceiros nacionais e internacionais.

Organização de conferências, seminários, reuniões e diversos tipos de encontros – Nacionais e Internacionais.

• Por via da rede de parceiros, facilitamos a negociação para o serviço de aluguer de sala de conferências totalmente equipadas, com todo material necessário, de acordo com o tipo de evento e número de participantes;
• Transporte/transfer de e para o local do(s) evento(s);
• Produção do merchandising e respectivo material estacionário do evento (cartões de identificação dos participantes, dísticos, panfletos, banners e etc);
• Organização do respectivo catering do evento (coffe-breaks, almoços, coktails, e etc);
• Organização de escapadinhas/passeios a diversos pontos de interesse turístico na respectiva cidade do evento e arredores;

Viagens Corporativas – Nacionais e Internacionais.

• A disposição do cliente, está uma equipa pronta para aliviar o stress, da organização da logística de viagens oficiais ou de lazer, particulares ou institucionais, dentro e/ou fora do país, desde passagem aérea, acomodação, transferes, salas de reunião, passeios turísticos e mais. Este serviço, é pela sua natureza, bastante menuncioso e personalizado.

Team buildings – Nacionais e Internacionais.  

• Ajudamos a sua organização, a planear e executar um momento discontraído, na qual, toda a logística e detalhes estão entregues a nossa responsabilidade.

Programas de incentivo – Nacionais e Internacionais.  

• Oferecemos soluções inovadoras de incetivo aos seus colaboradores e/ou parceiros, no que diz respeito a viagens de lazer, de curta duração, com o intuíto de renovar as energias, de maneira eficaz e aprasível.

Viagens de Lazer – Nacionais e Internacionais.

• Dispomos de sugestões de pacotes turísticos para lugares de interesse, dentro e fora do país, incluindo parques e reservas de animais, praias, cidade, roteiros históricos guiados, feiras de artesanato, mostras de beleza, e muito mais.

Luas-de-Mel – Nacionais e Internacionais.

• Oferecemos soluções intimistas para casais em sua experiência única de amor, dentro e fora do país, baseado num acompanhamento personalizado, ao gosto e estilo de cada cliente.

Excursões Temáticas – Nacionais e Internacionais.

• Dispomos de soluções personalizadas para o tipo e objectivo da sua excursão, para qualquer tipo de instituições, abarcando todo tipo de público em termos de faixa etária e áreas de interesse.

Seguro de viagem

Uma solução que previne e protege de adversidades, que possam vir a ocorrer nas deslocações nacionais ou internacionais.     Desde perda de bagagem, assistência médica, entre outras situações.

Transferes e Aluguer de viaturas:

Dispomos de soluções para todo tipo de viaturas, com ou sem motorista, garantindo comodidade e conforto nas deslocações nacionais e internacionais, seja para particulares, entidades, grupos alargados, em trabalho ou lazer.

Envio de Correspondência: 

A solução para envio de artigos e correspondência para o estrangeiro de maneira fiável, rápida e transparente.

Outros serviços

• Tramitação de visto;
• Envio de documentos e artigos para o estrangeiro;
• E muito mais...

1. POLÍTICA DA MEXTUR

A MEXTUR, empresa maioritariamente participada pelo Estado em virtude de contar com uma participação indirecta do Estado através das Linhas Áreas de Moçambique e do IGEPE que controla o Sector Empresarial do Estado. Assim, guia-se por princípios de ética que resultam da pela combinação de normas que regem sociedades de direito privado responsáveis, conjugadas com os princípios e responsabilidades do Estado no Sector Empresarial de onde derivam a visão, missão, objectivos e valores da MEXTUR.

Caso sejam requeridas informações adicionais não hesite em contactar-nos através de: emergencia.mextur@gmail.com

Com os nossos cordiais cumprimentos